小区充电桩被曝给电瓶车充虚电 充电桩公司回应：没有暗箱操作

“你没有充到一度电，然则充电桩会按照一度电来计算，手机APP都可以操作，是以用户在充电的时刻，就看不出来。”

此事引起网友存眷热议，12月11日，聚点新能宣布情况解释：针对近期媒体报道中说起的充电桩“暗箱操作”相干内容，我司高度看重并第一时光开展内部周全核查。

经核查，我司始终严格遵守国度计量律例及充电行业规范，所有充电桩设备均经由过程法定计量检测机构校准，不存在工资操控计量、违规取利的“暗箱操作”行动。

聚点新能做为负义务的充电桩场景办事商，办事东莞数百万用户，一切以安然充电和用户体验为任务；我司始终秉持合法合规经营原则，迎接社会各界监督，也感激媒体与用户的存眷。

针对报道中反应的充电费用与续航不符的问题，我们已启动全国充电桩设备巡检，重点排查计量精度、充电效力等环节；同时，将公开充电桩收费构成（电费、办事费等），并建立用户反馈绿色通道，及时解决用户充电过程中的问题。