今朝我国尚未出台关于二手商品收受接收的相干司法律例,在此前提下花费者应当若何进行收集上的手机收受接收等电子交易呢?专家表示,在商品寄出前必须要做到价格清楚不容更改。

这看起来是个公生平意营业,然则当平台收到手机后却开端了讨价还价,甚至恶意压价,这也引起了花费者的不满。我们先来看一个案例。


记者在黑猫花费者办事平台查询,涉及以旧换新的花费者投诉多达3.2万多条,个中涉及手机收受接收的达到了1.4万多条,且90%投诉集中在高价预估低价收购上。


针对平台的这种交易行动,是合理生意过程中的讨价还价,照样应用主导地位恶意对花费者进行压价。来听专家的解释。

司法专家表示,花费者之所以赞成这笔交易,是基于认同商家开出的预估价格,然而当花费者寄出手机后,商家单方面大年夜幅调低价格,却又不肯供给响应的根据,是侵犯了花费者知情权和公生平意营业权。

司法专家表示,平台二次报价后经讨价还价,最终仍以最初价格成交来看,这里存在平台应用主导地位恶意压价行动。

假如评估的价格和最终的成交价格高低跨越10%或15%,属于不正常的差额,应及时投诉。

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