图源:“甘德霜讲故事”"大众,"号配图

多位用户反馈,看到违规直播间点击举报后,体系提示“掉败”或长时光无响应。这一状况,持续至深夜,平台才紧急“无差别关停”直播频道,次日凌晨2点才慢慢恢复。

这几个小时,快手经历了堪称近年来中文互联网最严重的安然变乱。

快手官方在当晚的传递中确认,事宜为“黑灰产恶意进击”,并解释有部分用户账号被盗用。平台已向公安机关报案,并将结合监管部分开展溯源,同时通知相干用户完成账号核验与安然重置。

网易科技比较精细的还原了全部事宜的始末,称,有快手员工表示,(事宜爆发时)恰是快手下班的时光。

但进击并非毫无征兆,当晚21时30分起,已有零碎用户反应登录验证码加载异常、视频播放卡顿,少量主播称直播推流不稳。这些细微异常多被归为收集波动,未引起广泛警醒。

22时整,进击周全爆发。据监测数据显示,峰值时段约有1.7万个被控“僵尸账号”同步开播,直播间集中推送色情低俗内容,形成刷屏效应。

时代,部分用户举报功能短暂掉效,大年夜概率是黑灰产在投放违规内容的同时,还对平台处理通道实施了干扰。

12月23日正午,快手在港交所宣布通知布告称,平台的直播功能在2025年12月22日22时阁下遭到收集进击,公司已第一时光启动应预案,经全力处理与体系修复,直播功能已慢慢恢复正常办事,其他办事未受影响。

快手还表示,“本公司始终严守合规底线,果断否决任何违规内容及行动。本公司强烈训斥黑灰产的违法犯法行动,已就上述事宜向公安机关报警并向相干部分申报,并将视情况采取其他恰当的司法解救办法,以保障本公司及其股东的权益。”

但直到今朝,快手还没有对外披露此次变乱产生的原因。

相干猜测多来自收集安然公司或者从业者,个中一个不雅点是:此次进击中,黑产团伙应用“接码平台”批量获取虚拟手机号,绕过实名认证环节,经由过程主动化脚本注册或盗用沉睡账号(即“僵尸号”),在同一时光开启约1.7万个直播。这些账号开播即违规,被封即弃,不留操作陈迹。

固然是受害者,但快手照样须要卖力答复这些问题:为什么是如今?为什么是快手?

不少行业人士存眷到,快手日活固然追赶抖音无望,但照样一向在迟缓增长。

程一笑只有给出答复,才能真正度过此次危机,以及对短视频行业产生的震动。要知道,这不是某个小平台的偶发变乱,而是产生在日活达4.2亿的快手身上。

尽管快手传播鼓吹,平台采取“AI审核+人工复核”双轨机制,并且是初审与复审的双层审核轨制。此外,快手直播还须要账号先辈行实名认证。

这也是包含直播在内,国内内容平台广泛采取的审核机制模板。

但此次事宜中,黑灰产可以或许随便马虎攻破快手的“防火墙”,该体系明显承压崩溃,并将快手风控体系与审核机制的短板裸露在"大众,"面前。并且,快手的审核机制还裸露出两个关键问题:

本年三季度财报财报德律风会上,程一笑表示,从AI 技巧立异到应用落地,再到营收增长的良性轮回,正在快手内部形成。他指出,“从经久来看,我们信赖这种全方位的 AI 应用生态,可以或许使快手具备更强的市场适应性和增长潜力。”

一是AI模型对录播类违规内容(如直接播放淫秽影片)辨认滞后;二是缺乏应急熔断机制,在突发性高并发进击下无法优先处理高危直播。

与之对应,快手在内容审核方面的投入却增长迟缓。字母榜提到,2023年,快手内容审核培训介入人数跨越5600人,培训场次为26786场次。到了2024年,这一数据分别是6453人和21760场,场次同比削减5026场次。

日活在增长,培训场次却在削减。固然没有证据注解,快手裁人波及到安然团队,但在“降本增效”的指令下,风控与审核等非直接创收部分是否获得足够资本投入,确切是一个大年夜问题。就像有网友评价,“安然投入看不见ROI,最轻易被优化。”

当下的快手,正在程一笑的带领下,全力丰富AI故事。后者正亲自带队推动大年夜模型“可灵”,强调“AI优先”计谋。

须要弥补的是,今日早间,360数字安然复盘快手直播变乱,称这是一场精心策划的AI化进击。

假如快手最后给出的解释也是如许,那这轮危机就显得戏剧性:AI的魔法对轰,快手落了下风。

或者说,程一笑搞得了AI,但他没能躲过黑灰产的“AI暗箭”。

但快手的表示,让包含前员工在内的用户吐槽为“草台班子”,对其审核机制、应急预案以及安然策略提出质疑。甚至接洽关系到快手近期的新一轮裁人,奚弄快手“裁到大年夜动脉”。

对于全部短视频行业而言,程一笑遭受的这轮暴击,也是敲响一记警钟。

就像我的一个同伙,在看完昨晚快手的直播内容后说,快手是否面对合规义务临时不知道,但它确切替友商扛住了一轮压力。接下来,就看短视频甚至内容行业,若何应对和作答了。

我的别的一个同伙,“甘德霜讲故事”也发文说,快手供给了一个释放的窗口,作为每一个借此宣泄过的介入者,我们要做的是,不克不及是嘲笑他,而是批驳性地同情他。

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