微软账户被黑：老玩家哭诉15年心血全不见 找回欲望迷茫

此外，微软账户平日与OneDrive、Office等核心办事深度绑定，账户掉窃不仅意味着掉去游戏，还意味着多年累积的名贵照片和小我文档可能永远消掉。

固然该玩家多次接洽客服寻求赞助，但获得的反馈往往是令人心碎的公式化答复，这意味着，从Xbox 360时代起积聚的数字资产，可能因黑客的几分钟操作而化为乌有。

Mort还表示他有所有的收据和证实，但微软却说他们无法解决，只能创建一个新的账户，“请赞助我找回15年掉去的时光。”

Windows Central编辑Jez Corden泄漏，这一事宜并非个例，他已对此类账户被盗并被封禁的申报进行了近一年的查询拜访。