天津移动短信将“尊敬”写成“奠敬”客服：体系辨认异常

一字之差带来强烈的违和感，不罕用户看到短信后十分不适，纷纷在社交平台分享截图，吐槽官方短信出现如斯初级且晦气的文字缺点，认为严重影响应用体验。

有网友表示，运营商标准化短信模板本应经由多重校验，出现这类掉误其实难以懂得。

事宜发酵后，工作人员对此作出回应，此次文字缺点源于后台体系辨认法度榜样出现异常，并非人工编辑掉误。

今朝相干故障问题已完成上报，技巧与运营部分会同步排查马脚。

针对此次疏漏，天津移动方面承诺，后续将完美短信宣布前的多重审核机制，增长文字校验环节，强化体系日常监管力度，避免同类文字缺点再次出现，削减给用户带来的不良不雅感。