此次查询拜访始于泛欧花费者组织BEUC及其17个成员机构的投诉，欧盟委员会据此对Temu在欧盟范围内的合规情况展开审查。 委员会认定，Temu未能勤恳辨认、分析和评估平台上不法商品发卖的体系性风险，也未充分评估这些风险对欧盟花费者造成的潜在伤害。 监管机构还批驳Temu未充分评估其推荐算法以及与平台接洽关系网红介入的商品推广项目，若何可能放大年夜不法商品发卖的风险。
Temu在一份声明中表示，公司“尊敬数字办事法的目标以及在数字经济中建立清楚、一致规矩的须要性”，但不合意欧盟委员会的决定，并认为处罚金额“并不相当”。 Temu称，此次决定基于其2024年初次DSA合规评估，“并不克不及反应当前体系的状况”。 公司表示，在全部过程中已与欧盟委员会保持扶植性沟通，并在风险评估、平台治理和用户保护等方面采取了进一步强化办法。 Temu同时强调，将持续与监管机构接触，并“推敲一切选项”，为自身立场进行抗辩。
根据欧盟委员会的请求，Temu须在8月28日前提交一份行动筹划，解释其为知足DSA义务将采取的改进办法，监管机构将在此后两个月内评估其行动是否足以合规。 欧盟数字事务负责人Henna Virkkunen在宣布会上表示，“这本质上是关于风险治理，是DSA的基石之一”，并称此次决定向Temu发出了“异常强烈的旌旗灯号”。 她同时指出，监管机构仍将持续查询拜访Temu办事设计本身是否具有成瘾性、平台是否在更广泛层面发卖不法商品，以及向推荐体系相干方和研究人员开放数据的问题。
按照数字办事法的规定，相干公司若被认定违背规矩，最高可被处以相当于其全球年度营业额6%的罚款。 此次对Temu的处罚是DSA框架下开出的第二张罚单，客岁12月，埃隆·马斯克旗下社交媒体平台X因违背线上内容规矩被欧盟处以1.2亿欧元罚款。 按报道所用汇率折算，1美元约合0.8613欧元。
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