查询拜访称多半美公平易近众否决数字价签与“监控订价” 担心其推高食物价格

在更宏不雅的层面，这份平易近调也反应了美国花费者对经济和生活成本的广泛焦炙。 查询拜访中，73%的受访者对美国整体经济状况持负面看法，66%的人对食物杂货成本表示担心，72%的人不信赖市廛会负义务地应用数字价签和监控订价技巧。 在这种信赖缺掉的情况下，任何可能被视为“价格操控”的技巧立异都轻易激起强烈反弹。

这项由平易近调机构GBAO Strategies进行并由美国食物与贸易工人国际联盟（UFCW）宣布的全国性查询拜访还显示，尽管多半人担心价格上涨，但约20%的受访者认为监控订价不会改变食物价格，约5%的受访者则乐不雅地认为价格有可能降低。 所谓“监控订价”，平日指经由过程大年夜量数据收集与算法分析，对花费者行动、需求变更等进行及时监测，再动态调剂商品价格的机制，激发了"大众,"对“随时涨价”的广泛忧虑。

尽管存在明显的舆论反弹，数字价签仍在美国大年夜型零售商中快速铺开。 报道称，今朝约有2300家沃尔玛门店已经安排了ESL体系，该公司筹划在2026岁尾前将其推广至所有美国门店，并声称不会借此单方面进步价格，且每次价格调剂必须有人工介入审批。 但在价格问题敏感的当下，这一表态并未完全清除花费者的疑虑。

沃尔玛近期还因与动态订价相干的专利构造而成为舆论核心。 公司本年获得了两项美国专利，涉及主动降价以及基于机械进修的需求猜测体系，被外界解读为进一步迈向更高程度主动化与动态订价的技巧基本。 在此背景下，数字价签被认为有可能成为这些算法及时履行价格调剂的关键终端，从而加剧"大众,"对“看不见的涨价”的担心。

除了沃尔玛之外，克罗格（Kroger）、全食超市（Whole Foods Market）等零售商也在测试或慢慢安排数字价签体系。 报道指出，这种情况与当前生成式人工智能的推广颇为类似：即便多半花费者对技巧持保存甚至反感立场，企业仍然在积极推动落地应用。

查询拜访进一步显示，数字价签的应用可能对零售商的客流造成实际影响。 约58%的受访者表示，假如某家市廛应用ESL，他们会“更不肯意”去该店购物，仅有约3%的人表示会“更愿意”前去，另有约35%的人认为这对本身的购物选择没有影响。 这意味着，一旦数字价签被广泛认知为“涨价对象”，部分花费者可能用“脚投票”，转向仍采取传统纸质价签的商家。

代表超市及零售业一线工人的UFCW正借助这份查询拜访成果推动立法，将相干技巧在超市中的应用加以限制或禁止。 该工会表示，今朝美国国会以及12个州已经提出了针对ESL和监控订价的法案，个中纽约州参议院本月早些时刻已经由过程一项相干法案。 工会欲望在数字价签成为超市购物“标配”之前，及时经由过程司法手段设定界线。

UFCW还特别引用了部分ESL供给商的营销材料，称这些体系被倾销给零售商时，经常被强调其“即时改价”“晋升利润率”和“降低人工成本”的优势。 在花费者已经高度担心被“多收钱”的背景下，这种宣传无疑加剧了"大众,"对数字价签会被用来频繁涨价的担心。 同时，主动化改价也可能影响一线员工的岗亭安然，让他们面对岗亭被替代或被迫在价格忽然变更时处理顾客不满等压力。

在技巧支撑者看来，数字价签和基于AI的订价体系能进步库存治理效力、削减标价缺点，并让促销和降价更为灵活和及时。 但从当前查询拜访成果来看，美国多半花费者更存眷的是：在物价高企、经济前景不肯定的情况下，这些技巧是否会成为商家进步价格、紧缩人力成本的新对象。 环绕ESL和监控订价的博弈，正在成为新一轮技巧进步与花费者权益保护之间的典范案例。