视点·观察

新能源车高速上断电主动上锁 一家5口被困车内 司机不知若何操作机械开门

1月11日傍晚18时35分许,滁新高速上行线200公里处发生一起惊险事件:一辆新能源汽车因电量完全耗尽停在应急车道,车内一家五口竟因车辆断电自动上锁,被困其中。接到报警后,巡逻民警火速赶往现场。抵达时,只见这辆抛锚的新能源车孤零零停在应急车道,车外不见驾乘人员踪影。

让客服德律风说“人”话就这么难吗?

根据媒体披露,2025年以来,哈啰出行、网易云音乐等头部平台的企业客服热线被工信部连续三个季度进行专项拨测,因“无法找到人工客服”被点名通报。记者调查发现,半年多过去了,涉事企业的人工客服依旧“失联”。当消费者连基本的沟通渠道都难以触及,所谓的用户体验、品牌价值,最终都将成为空谈。

韩路:按秒煮鸡蛋攻略出缺点 完美教程立时来

近期,“9分12秒煮蛋法”在全网走红,博主“爱吃蛋”凭借精准到秒的教程吸粉数百万,引发全民跟风。对此,汽车博主韩路及其“有点意思”节目组耗时几周、煮制上百个鸡蛋后发现,当前按秒煮蛋攻略存在明显盲区与缺陷。

为什么年青人越来越怕接德律风 专家道出原因

手机铃声一响就感到心慌,正在成为这届年轻人普遍的心理状态。不少人表示,每当电话铃声响起,内心就会产生一种莫名的抵触感。专家指出,年轻人拒绝接听电话的核心原因在于,通话属于一种同步沟通。对习惯了碎片化社交的人来说,接电话不再是简单的信息交换,而是一次无法预演的临场发挥。

挪威监管机构痛斥硬件筹划报废:有意长途OTA让产品越用越烂

挪威消费者委员会Forbrukerrådet近日发布了一份近百页的报告,抨击科技行业正通过系统性地降级硬件与软件性能,对已购买产品的消费者进行二次榨取。报告用"enshittification"(逐渐变烂)一词形容当前科技产品的生命周期:厂商先用优质产品吸引用户,再逐步降低服务质量讨好商业伙伴,最终两头收割以实现股东利益最大化。