今年以来,福泉市卫生系统以“文明我争先、满意在黔南”主题活动为抓手,不断强化医护人员的“作为意识”和“服务意识”,促进公民道德工程建设。 福泉市卫生系统开展的满意在卫生争先创优活动,各医疗单位针对职业道德、服务态度、遵守规范、业务工作、诊疗收费等方面存在的问题认真排查,积极整改,使卫生系统倡导的“文明我争先,满意在卫生”活动蔚然成风,成效显著。
“你们辛苦了!感谢你们!你们不是亲人,胜似亲人”这是四川震区灾民庞永秀6月3日出院时其亲属拉着福泉市第一医院骨科医生护士的手激动说出的话。5月17日深夜,84岁的庞永秀左手骨折从震区辗转来到福泉求医,市一医不仅为其提供免费治疗,医护人员还竞相送上牛奶等食品,予以无微不至地关怀与照顾——这是福泉卫生系统在践行“文明我争先、满意在黔南”的一个典型。
类似的感人事例不胜枚举:今年1月,一位家住思南、从广东肇庆打工返乡的孕妇山文焕,因凝冻道路不通,辗转5天于1月19日来到福泉,疲累和寒冷导致腹疼、胸闷,举目无亲,她急得当街大哭。市妇幼保健院获知后,立派出救护车将其接院治疗,使其化险为夷。一个因患畸胎瘤出生不久就遭家人遗弃的婴儿被民警送到市二医,医院免费给孩子做了手术,并对其精心护理,妥善安置。凝冻期间,卫生系统部份员工为了救护需要,每天早出晚归,在冰天雪地中步行几十里,从未延误过上班。市卫生局还组织突击救援分队到几十公里外为滞留高速路上的旅客送药巡医……
福泉市卫生系统开展的满意在卫生争先创优活动,各医疗单位针对职业道德、服务态度、遵守规范、业务工作、诊疗收费等方面存在的问题认真排查,积极整改,使卫生系统倡导的“文明我争先,满意在卫生”活动蔚然成风,成效显著。各单位狠抓了核心工作制度的落实和医务人员三基三严训练,采取岗位练兵、技术比武等形式不断提高医务人员职业技能,进一步强化了医疗安全管理。针对“三长一短”(各种排队长、候诊时间长、出检查报告单时间长、处置时间短)和住院病人“三难一多”(住院难、明确诊断难、手术难、费用多)的现象,切实开展便民利民服务,将人文关怀较好落到了实处。如市二医为方便赶场天病人看病,实行门诊“全天候”,组织各科室精心打造服务品牌,开展优质服务,使上述现象逐步消除。从根本上抓住了医院管理和发展的内涵,体现了以民为本和与时俱进的理念,必将对树立卫生系统新形象产生巨大的推动作用。

